Tin tức - Sự kiện

Chăm sóc khách hàng là gì? 5 quy trình chăm sóc khách hàng đối với Doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng là gì? 5 quy trình chăm sóc khách hàng đối với Doanh nghiệp

Dịch vụ chăm sóc khách hàng là tất cả những hoạt động hỗ trợ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng cả trước, trong và sau khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp để giúp khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
5 kỹ năng quản trị cần thiết cho người quản lý

5 kỹ năng quản trị cần thiết cho người quản lý

Kỹ năng quản trị là kết quả của cả một quá trình làm việc, tích lũy, học hỏi trao dồi không ngừng nghỉ về nhiều nhóm kỹ năng và kiến thức. Để có thể trở thành một nhà quản lý giỏi, bạn phải có sự đầu tư nghiêm túc về lộ trình nâng cao năng lực nghề nghiệp của bản thân một cách rõ ràng. Có như thế, bạn mới có thể đạt được những kết quả mà mình mong đợi.
8 cách phân biệt đơn giản về kỹ năng mềm và kỹ năng cứng cần biết

8 cách phân biệt đơn giản về kỹ năng mềm và kỹ năng cứng cần biết

Kỹ năng mềm và kỹ năng cứng ngày nay không còn là khái niệm xa lạ đối với mọi người. Tuy xuất phát từ những nhu cầu khác nhau nhưng cả hai kỹ năng này thường xuyên bị nhầm lẫn với nhau. 
Quản trị tài chính và sức ảnh hưởng quan trọng đến doanh nghiệp 2022

Quản trị tài chính và sức ảnh hưởng quan trọng đến doanh nghiệp 2022

Quản trị tài chính doanh nghiệp có tên Tiếng Anh là Financial Management trong kinh tế học là việc lập kế hoạch, tổ chức và chỉ đạo, kiểm soát các hoạt động tài chính ví dụ như: mua sắm, sử dụng các quỹ tài chính của doanh nghiệp vào các hoạt động cần thiết.
Những thông tin cơ bản về soạn thảo văn bản 2022

Những thông tin cơ bản về soạn thảo văn bản 2022

Soạn thảo văn bản được biết đến chính là khái niệm nói đến phần ứng dụng cho phép người dùng làm những thao tác liên quan đến tạo lập văn bản.
Người dẫn chương trình ( MC ) là gì? Kỹ năng cần thiết của một MC 2022

Người dẫn chương trình ( MC ) là gì? Kỹ năng cần thiết của một MC 2022

"Người dẫn chương trình", còn gọi là em-xi (MC) do gọi tắt từ Tiếng Anh có nghĩa "Master of Ceremonies", theo nghĩa thông thường được hiểu là người hướng dẫn khán giả trong buổi trình diễn. Còn hiểu theo đúng nghĩa của từ MC thì nó phải là: "Bậc thầy của nghệ thuật giao tiếp".