Là một nhà quản lý bán hàng thì ngoài kiến thức chuyên môn thì chắc chắn bạn cũng cần trang bị thêm cho mình những kỹ năng cần thiết khác để hoàn thành tốt công việc cũng như để phát triển bản thân hơn. Sau đây là 9 kỹ năng mà theo quan điểm của chúng tôi sẽ rất cần thiết cho công việc của một người quản lý bán hàng.
Đây là khái niệm dùng để chỉ khả năng truyền đạt thông tin thông qua lời nói với những lập luận nhằm thuyết phục người nghe theo nội dung mà mình truyền tải.
Kỹ năng thuyết trình sẽ giúp cho việc trao đổi, tương tác với người khác đạt hiệu quả tốt hơn. Bởi vậy, đó chính là một kỹ năng quan trọng và cần phải có, đặc biệt là trong học tập.
Kế hoạch kinh doanh là tài liệu bằng văn bản do doanh nghiệp hoặc đơn vị dự án biên soạn nhằm đạt được các mục tiêu đầu tư, tài trợ và mục tiêu phát triển khác trong tương lai.
Kế hoạch kinh doanh có cấu trúc tương đối cố định. Bao quát toàn diện tình trạng công ty từ quá trình phát triển, sản phẩm, dịch vụ, tiếp thị, đội ngũ quản lý, cơ cấu vốn chủ sở hữu, nhân sự, tài chính, hoạt động đến kế hoạch tài trợ.
Tiêu chuẩn này có thể theo định mức theo từng bước, từng công đoạn và toàn bộ quá trình sản xuất ra dịch vụ, sản phẩm trên cơ sở tổ chức sản xuất, lao động khoa học. Mức lao động có thể xây dựng dựa trên cơ sở cấp bậc công việc, chức danh, trình độ của NLĐ, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình công nghệ… đảm bảo tiêu chuẩn lao động.
Chúng ta có thể hiểu đơn giản quản lý sự thay đổi (Change management) là quá trình chủ động cải tổ các hoạt động của doanh nghiệp nhằm tạo ra sự cạnh tranh lớn hơn với các doanh nghiệp đối thủ. Quá trình này được tiến hành bằng cách chuyển dịch có kế hoạch và tư duy chiến lược theo một quy trình logic. Người thực hiện cũng có thể kết hợp áp dụng công nghệ mới để tăng hiệu quả.
Ngân sách là một danh sách tất cả các khoản chi phí và doanh thu được tổng hợp bằng cách ước lượng, dự đoán, tính toán trước. Nói cách khác, ngân sách có thể được hiểu đơn giản là một kế hoạch chi tiêu, nhằm cung cấp góc nhìn tổng thể về hiệu quả hoạt động hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. Ngân sách đóng vai trò quan trọng và việc lập kế hoạch là điều không thể thiếu.