Sự kiện

Nhu cầu khách hàng là gì? Phân tích nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả

22/06/2023

Nhu cầu của khách hàng là những gì khách hàng cần thiết để thỏa mãn bản thân. Đó là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó.

Xem thêm

Tổng quát về khái niệm đàm phán và thương lượng 2023

22/06/2023

Đàm phán, thương lượng là phương tiện cơ bản giúp chúng ta đạt được những điều mà chúng ta mong muốn từ người khác. Hầu hết các quyết định trong mọi vật của cuộc sống đều đạt được thông qua đàm phán và thương lượng.

Xem thêm

8 kỹ năng cần trang bị đối với nhân viên thu hồi nợ

21/06/2023

Nhân viên thu hồi nợ là người thay mặt công ty, doanh nghiệp thực hiện công việc liên quan đến thu hồi tiền nợ (thường là nợ quá hạn chưa trả) từ các khách hàng, đối tác.

Xem thêm

Quản lý và kỹ năng giải quyết xung đột dành cho nhân viên “yêu hòa bình”

21/06/2023

Xung đột là điều không thể tránh khỏi khi bạn đi làm. Mặc dù ai cũng muốn giảm thiểu mâu thuẫn nhưng không phải ai cũng có kỹ năng giải quyết xung đột khéo léo.

Xem thêm

10 cách khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp

20/06/2023

Hiện nay có không ít doanh nghiệp gặp tình trạng nhân viên chán nản, bỏ việc chỉ sau một khoảng thời gian ngắn gắn bó. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc tinh thần làm việc sa sút, không có động lực để tiếp tục cống hiến.

Xem thêm

Phương pháp tối ưu quản lý sự thay đổi trong doanh nghiệp 2023

20/06/2023

Quản lý sự thay đổi luôn được xem là một hoạt động không thể thiếu trong quản trị doanh nghiệp. Vậy, quản lý sự thay đổi có những vai trò cụ thể như thế nào?

Xem thêm