Tin tức - Sự kiện

Chăm sóc khách hàng là gì? 7 cách biến khách hàng thành "fan" hâm mộ

Chăm sóc khách hàng là gì? 7 cách biến khách hàng thành "fan" hâm mộ

Chăm sóc khách hàng là toàn bộ công việc diễn ra nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hoặc vượt quá mong đợi đó. Để làm tốt công việc này, nhân viên chăm sóc khách hàng cần lắng nghe tâm tư của khách,..
Customer Insight là gì? Cách nắm bắt tâm lý khách hàng hiệu quả

Customer Insight là gì? Cách nắm bắt tâm lý khách hàng hiệu quả

“Customer insight” hay Insight khách hàng là việc (tìm cách) thấu hiểu về một cách sâu sắc nhu cầu, sở thích, hành vi và động cơ thực sự ẩn dấu trong tâm trí khách hàng..
10 kỹ năng bán hàng qua điện thoại giúp bạn thành công trong sự nghiệp

10 kỹ năng bán hàng qua điện thoại giúp bạn thành công trong sự nghiệp

Bán hàng qua điện thoại được xem là hình thức Marketing, trực tiếp giới thiệu với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ thông qua việc trò chuyện trên điện thoại.
Bảo trì bảo dưỡng là gì? Quy trình bảo trì bảo dưỡng của thiết bị sản xuất 2023

Bảo trì bảo dưỡng là gì? Quy trình bảo trì bảo dưỡng của thiết bị sản xuất 2023

Bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị là những việc làm vô cùng quan trọng và cần thiết. Mục đích của việc làm này là đảm bảo hệ thống máy móc hoạt động bình thường, giúp đảm bảo năng suất lao động.
8 cách thiết lập mối quan hệ trong kinh doanh tối ưu nhất

8 cách thiết lập mối quan hệ trong kinh doanh tối ưu nhất

Để tạo dựng mối quan hệ tốt đệp giữa các đối tác hay khách hàng bạn cần hiểu được đối phương đang muốn và cần những điều gì. 
7 kỹ năng cần thiết dành cho tổ trưởng sản xuất

7 kỹ năng cần thiết dành cho tổ trưởng sản xuất

Tổ trưởng sản xuất chịu trách nhiệm về toàn bộ quy trình sản xuất đối với tất cả hoặc một số sản phẩm. Họ lập kế hoạch, tổ chức và đề xuất các chiến lược để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển phù hợp với tất cả các thông số kỹ thuật.